Terms of sale

Artículo 1 - Dominio de la aplicación

1 - La tienda EDS es SAS con un capital de € 1,000. Registrado en el registro de comercio de Nantes bajo N ° 8833346934. Estas condiciones generales de venta se aplican a partir de la venta a cualquier venta de tales como tales que definen en el artículo 2, comercializado por Eds Store. EDS Store se reserva el derecho de adaptar o modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento. En caso de modificación, las condiciones generales de ventas se aplican a cada pedido vigente el día del pedido.

2 - Cualquier orden (s), tales (s) que definió (s) en el Artículo 3, implica expresamente la membresía no reservada en estas condiciones generales de venta que prevalecen en todas las demás condiciones.

3 - La venta puede tener lugar en Francia continental, Córcega o Mónaco, así como en los países de la Unión Europea, países fuera de la Unión Europea.

4 - Para cualquier información y / o queja, el comprador debe comunicarse con:

• O por publicación a: Eds Store, 62 Rue Charles Lecour 44120 VERTOU
• Ya sea por correo electrónico: support@edsstore.fr

Artículo 2 - Productos y derechos relacionados con productos

1 - La tienda EDS y los productos de precios son válidos siempre que sean visibles en el sitio web de la compañía de la tienda eds o en uno de sus socios, dentro de los límites de las acciones disponibles. Las imágenes, logotipos y textos utilizados en este sitio están protegidos. Por lo tanto, cualquier uso no autorizado de estos está prohibido.

2 - Los productos que ofrecemos están certificados "CE" y, por lo tanto, están autorizados para el marketing en la Unión Europea. Para cualquier compra de exportaciones para los departamentos en el extranjero, debe verificar la especificidad de las leyes con fuerza del país en cuestión, ya sea por impuestos, declaraciones, prohibiciones, etc. Nuestra responsabilidad no puede participar en caso de que no sea el respeto de la legislación de la legislación Del país donde se entrega el producto, depende de usted consultar con las autoridades locales las posibilidades de importación o uso de productos.

El sitio indica las características esenciales de estos productos por descripciones textuales e ilustraciones figurativas.

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Se recuerda, según sea necesario, que la compañía no sea un distribuidor autorizado de productos a la venta en el sitio..

Los productos comercializados son productos muy llamados de segunda mano que puede estar en una condición casi nueva, adquirida de terceros o profesionales.

Los productos que ofrecemos están certificados "CE" y, por lo tanto, de acuerdo con el marketing en la Unión Europea.

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Para cualquier compra de exportaciones para los departamentos en el extranjero, debe verificar la especificidad de las leyes con fuerza del país en cuestión, ya sea por impuestos, declaraciones, prohibiciones, etc. Nuestra responsabilidad no puede participar en caso de que no sea el respeto de la legislación de la legislación Del país donde se entrega el producto, depende de usted consultar con las autoridades locales las posibilidades de importación o uso de productos.

Artículo 3 - Pedido

1 - El comprador puede hacer un pedido en Internet. El Comprador debe completar el formulario de pedido presentado en el sitio web de EdStore.fr o su socio y llevar a cabo operaciones de pago a través del sistema ofrecido en el sitio de la tienda EDS de la compañía o su socio. Dados los costos de preparación y procesamiento de un pedido, su monto mínimo se establece en € 15, incluidos los costos de envío. Al hacer clic en el botón "Pedido", cuando se confirma el pago, y declare que acepta todas estas condiciones generales de venta y sin reservas, y acepta su pedido. Esta confirmación también de que todos los datos de la computadora registrados por EDS Store se consideran que vale la pena de nuestras transacciones.

2 - Cualquier orden alcanzada por la tienda eds se considera firme y final sujeto a las disposiciones relacionadas con el período de retiro. Será objeto de un reconocimiento de recibo por correo electrónico.

3 - La fecha de validación de la orden corresponde a:

• La fecha de pedido para el acuerdo CB aceptado
• La fecha de notificación de pago para PayPal

4 - Nuestras ofertas de productos se ofrecen dentro de los límites de nuestras acciones disponibles. Para los productos no almacenados en nuestros almacenes, nuestras ofertas están válidas sujetas a disponibilidad con nuestros proveedores. Si a pesar de que nuestra vigilancia de los productos no estaba disponible después de realizar su pedido, le informaríamos por correo electrónico o por correo lo antes posible. Luego puede solicitar la cancelación o el intercambio de su pedido por correo electrónico: support@edsstore.fr

5-in de acuerdo con la ordenanza n ° 2015-1033 del 20 de agosto de 2015, en relación con la solución judicial adicional de las disputas del consumidor, las del decreto de solicitud n ° 2015-1382 del 30 de octubre de 2015 Modificado por Ordenanza N ° 2016-301 del 14 de marzo de 2016, en el artículo 612-1 y por decreto de aplicación N ° 2016-884 del 29 de junio de 2016, cualquier consumidor tiene derecho a usar un mediador gratuito de consumo, con miras a La resolución amigable del litigio que se opone a un profesional, siempre que la disputa vinculada al consumo no pueda ajustarse de manera amigable y directa con el profesional.

6: Si no desea ser el tema de la prospección comercial por teléfono desde la tienda eds, puede registrarse de forma gratuita en una lista de oposición al lienzo enviándonos un correo electrónico para soportar@edsstore.

Artículo 4 - Precio / pago

1 - Los precios de los productos vendidos son aquellos que aparecen en el sitio web de la compañía EDS Store o su socio el día del pedido. Los precios de los productos se expresan en euros, todos los impuestos incluidos, los costos de envasado y entrega excluidos. Como parte de una orden EEC o Dom Tom y si la dirección del comprador se encuentra allí, los precios de venta, así como la facturación, se llevan a cabo directamente sobre los impuestos.

2 - La cantidad de costos de envasado y entrega se especifica en el artículo 5 de estas condiciones generales de venta.

3 - La factura de compra es visible y se puede imprimir en su cuenta de clientes, la sección "Pedidos" y también se le puede enviar a pedido.

4 - Los pagos pueden ser realizados por Visa, MasterCard, American Express y Paypal Bank Card. Se proporciona un certificado de autenticidad para cada pedido de zapatillas por valor de más de 110 €. El proceso de autenticación dura de 1 a 15 días hábiles dependiendo del modelo de zapatillas.

5 - Los productos siguen siendo propiedad de la tienda EDS de la compañía hasta la colección completa de la tienda EDS de la compañía. Sin embargo, desde la entrega, los riesgos de los bienes entregados se transfieren al cliente.

6 - Los activos (cupones o cupones de regalo) son válidos por 12 meses a partir de la fecha de emisión de este último.

Artículo 5 - Entrega

1 - Los productos pagados serán entregados a la dirección de entrega indicada en el pedido, por los operadores ofrecidos en el sitio. Dependiendo del tamaño y la cantidad de los productos ordenados y pagados, la entrega se puede realizar a través de envíos separados. Debe verificar la integridad y el cumplimiento de la información proporcionada al ordenar, en particular con respecto a la dirección de entrega. No podríamos ser responsables de ningún error de entrada y de las consecuencias que resultan de él (por ejemplo, retrasos o errores de entrega). En este contexto, los costos incurridos para la reexposición del pedido serían su responsabilidad.

2 - En el momento de la entrega, el comprador tendrá que verificar la apariencia externa de su paquete. Si está distorsionado o dañado, si está abierto o parece haber sido, si se puede entender un ruido anormal cuando el paquete se mueve, si ha sido reacondicionado por el portador (cinta adhesiva del transportista, etc.), Si es evidente una anomalía: en uno de estos casos, el comprador debe verificar el contenido del paquete en presencia del repartidor antes de cualquier firma. Si se le niega esta verificación, o si los productos faltan o se deterioran, el comprador no debe aceptar el paquete y debe solicitar la devolución a la tienda EDS de la compañía, con fotos de apoyo. El comprador, después de rechazar el paquete, también debe informar a la tienda EDS de la compañía por contacto, por correo electrónico o por teléfono dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del paquete, y unirse a las fotos tomadas en presencia del transportista antes de rechazar.

En caso de daño o falta, el cliente debe:

• Comparta su queja al servicio al cliente a través del área de su cliente o por teléfono, dentro de los 2 días posteriores a la entrega del paquete.
• Indique en los documentos de transporte para reservas claras, significativas, precisas y completas con la fecha y la firma,
• Confirme estas reservas al operador por carta registrada con reconocimiento de recibo y envíe una copia de esta carta a la Tienda de la Compañía EDS,
• Adjuntar a las fotografías de la compañía de los paquetes envasados ​​debajo de todas sus caras, así como fotografías de los elementos rotos o dañados.

En el más mínimo problema en la recepción, es esencial que mantenga los elementos en el estado en el que se les entregó (accesorios, avisos, empaques (s) y sobretercera (s) incluidos). Si los productos deben ser devueltos, solicitará una devolución a la página de contacto.

3 - La cantidad de costos de envasado y entrega, facturado al comprador se especifica cuando la tienda de la compañía EDS se reserva el derecho de modificar la cantidad de costos de envasado y entrega, pero se compromete a aplicar los precios en vigor en el momento de su pedido.

4 - El tiempo de entrega puede variar de la validación de su pedido de acuerdo con la información proporcionada en el sitio. Los tiempos de entrega aplicables son los indicados durante la validación de su pedido. Comienzan a correr desde el envío de la orden. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier pedido pagado por la tarjeta bancaria y PayPal solo se procesará al recibir los medios de pago. La disponibilidad y los plazos de envío deben recalcularse a partir de la fecha de registro de este método de pago. El período anterior mencionado es un retraso promedio, dependiendo del destino y el método de envío. En caso de retraso en la entrega dentro de los 15 días hábiles posteriores a la fecha de envío indicada en el correo electrónico "Seguimiento - Aviso de envío", excluyendo el contexto de contención ordenada por las medidas de salud del gobierno, comuníquese con nuestro servicio al cliente. Sin embargo, lo invitamos a haberlo enviado previamente a su oficina de correos o retirarse. Una encuesta de operadores estará abierta a solicitud de la tienda EDS para localizar su paquete. Esta encuesta puede durar hasta 90 días hábiles desde la fecha de apertura para envíos en la Metropolitana Francia y 6 meses para expediciones en el extranjero y en el extranjero (plazos de Coliposte). Si durante este período, se encuentra el producto, se ensayará lo antes posible en su hogar (excepto los puntos de entrega). Más allá de eso, el paquete se considerará perdido. En el cierre de la pérdida de la encuesta y respaldado por la compañía de transporte, le enviaremos un producto de reemplazo (referencia a nuestra costa) o haremos un crédito o reembolso al pedido del pedido si este producto no está disponible o de una actualización actualizada valor mayor que el del comando. Se recuerda que no se puede hacer reembolso o referencia del producto antes del final de la encuesta. De conformidad con el artículo L.121-17, el comprador puede solicitar la terminación de la venta por carta registrada con el reconocimiento de recibo dirigido a la tienda EDS de la Compañía si el excedente de la fecha de entrega excede un mes el período indicado en el Sitio durante el Sitio durante el Sitio durante el Sitio durante el Sitio durante el Sitio durante el Sitio durante el Sitio durante el Sitio. compra.

5 - EDS Store se reserva el derecho de negarse a hacer una entrega o honrar un pedido de un consumidor que no haya establecido una orden previa de total o parcialmente o con quien una disputa de pago sería la administración.

6 - La tienda EDS no puede ver que su responsabilidad se involucre en caso de retraso en la entrega o la ruptura de acciones si el no rendimiento o la mala ejecución del contrato es atribuible, ya sea al consumidor o, por cierto, impredecible e insuperable, de un tercero al contrato, ya sea a un caso de fuerza mayor o una situación de crisis de salud.

Artículo 6 - Derecho de retiro y devoluciones

1 - Derecho de retiro No dude en comunicarse con nuestro servicio al cliente a través del área de su cliente en la página de contacto antes de ejercer su derecho de retiro para cualquier información que considere útil. El derecho de retiro se puede ejercer dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su paquete este corto período desde la recepción de los productos ordenados. Cuando el período de 14 días expira un sábado, un domingo o unas vacaciones o unas vacaciones, se extiende hasta el primer día hábil. Tiene un período de 15 días después de la aceptación del retiro para la devolución de los artículos. Más allá de este período, se cancelará la declaración de retiro. Para garantizar el mejor tratamiento de devolución, lo invitamos a hacer una solicitud de devolución a través de la página de contacto (mi solicitud se refiere a la devolución de mi pedido). Recibirá por correo electrónico un reconocimiento de recibo que subrayará la toma en cuenta de su retiro. Los costos de devolución son soportados por el comprador. En el caso del ejercicio del derecho de retiro, la tienda EDS de la compañía hará el reembolso a más tardar dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que se devolvió el producto.

Se harán reembolsos:

• En caso de pago por CB: por reclusión en la misma tarjeta bancaria o por PayPal.
• En caso de pago por PayPal: por recreación en la misma cuenta de PayPal

Clientes profesionales (BTOB): de acuerdo con el código comercial, los clientes profesionales no se benefician del tiempo de retiro.

2 - Términos de devolución En el contexto del ejercicio del derecho de retiro Para facilitar el procesamiento de su devolución, le agradecemos por comer en exceso el empaque original de sus productos, porque no podremos reanudar, reembolsar o intercambiar que Los productos regresaron en su totalidad (embalaje, protecciones, accesorios, cupones de garantía, cremallera, cordones, cubiertas, cubiertas, etc.), y con su empaque original y sin rastros de uso. El ensamblaje debe estar intacto y no transportado y en un estado que hace posible revender como una nueva condición del producto comprado. De lo contrario, la tienda EDS tendrá derecho a aplicar un descuento en el producto devuelto. En caso de que el producto haya llegado sin envasado y / o dañado y / o usado más allá del derecho de prueba del comprador. EDS Store se reserva el derecho de devolver el producto como lo es al comprador, a expensas de este último. Depende del cliente administrar cualquier disputa relacionada con la devolución (rotura, pérdida) con el transportista que ha elegido desde que él es el remitente.

3 retornos en el marco del servicio postventa para garantizarle el mejor tratamiento de devolución, la eficiencia del diagnóstico y la velocidad de la intervención de los fabricantes, se debe hacer una solicitud de devolución directamente indicando las razones a través de su Área del cliente en la página de contacto. Depende del cliente administrar cualquier devolución vinculada a la devolución (rotura durante el transporte, pérdida) con el transportista. Los productos aceptados solo tienen defectos de diseño. Tendrán que ser devueltos sin haber sido usado.

4 - Restricción a la derecha de retiro de acuerdo con el artículo. L. 221-28 Del Código del Consumidor, el derecho de retiro no se puede ejercer para los contratos:

• Provisión de bienes realizados de acuerdo con las especificaciones del consumidor o claramente personalizado
• Provisión de bienes que probablemente se deterioren o expire rápidamente
• Provisión de bienes que el consumidor no ha sido construcción después del parto y que no pueden ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud
• Suministro de grabaciones de audio o video o software de computadora cuando el consumidor no los envía después de la entrega
• Provisión de contenido digital no proporcionado en un soporte material, cuya ejecución comenzó después del acuerdo previo expreso del consumidor y renunciando expresamente a su derecho de retiro.

Artículo 7 - Otros

1 - Alcance de estas condiciones Si una o más estipulaciones de estas condiciones generales se mantienen para no válidas o declaradas, como en la aplicación de una ley, una regulación o después de una decisión final de un tribunal competente, las otras estipulaciones mantendrán todas sus fuerza y ​​su alcance.

2 - El caso de fuerza mayor se considera como un caso fortuito o una fuerza mayor exenta de la responsabilidad todos los hechos o circunstancias irresistibles, impredecibles e independientes de la voluntad de las partes. En tales circunstancias, se debe favorecer un acercamiento para examinar la incidencia del evento y acordar las condiciones bajo las cuales continuará la ejecución del contrato.

Artículo 8 - Garantías

1 - El comprador se beneficia de la garantía legal de defectos ocultos y conformidades que se aplicarán de acuerdo con la ley.

2 - Los materiales vendidos por la tienda eds están destinados a las personas. En consecuencia, la tienda EDS no puede ser responsable de las consecuencias directas o indirectas vinculadas al uso de equipos en el marco de una actividad profesional.

3-El Comprador se informa que la compañía EDS Store no es el productor de los productos vendidos en el sentido de la ley 98-389 relacionada con la responsabilidad de los productos defectuosos. EDS Store se compromete a prevenir los riesgos para los consumidores de los productos que distribuye, informar a las autoridades administrativas competentes y participar en el monitoreo de la seguridad de los productos que comercializa. Sin embargo, la tienda EDS no puede ser responsable del productor en casos probados en los que la compañía no podría ser razonablemente consciente de los riesgos. En estos casos, dependerá del productor reparar el daño que causaría un ataque contra la persona o un bien que no sea el producto defectuoso en sí.

4 para devolver los términos, consulte el artículo 6-3. Los productos devueltos sin protección física o mal protegida no pueden beneficiarse de la garantía. Por lo tanto, depende del comprador asegurarse de que los productos se devuelvan durante el transporte.